الي مدير البنك المركزي ومسئولي مراقبة البنك الأهلي المصري
Read Time:36 Second
بتاريخ ١ يوليو الماضي.. توجهت الي فرع البنك الأهلي المصري بمدينه نبروه بمحافظه الدقهلية .. لاستبدال مبلغ ٥٠٠ ريال سعودي الي مصري عن طريق ماكينة البنك، الا أن الماكينة ابتلعت المبلغ .
توجهت في اليوم التالي لخدمة العملاء فطلبوا الحضور يوم ٣ يوليو ( لتحرير شكوي) وقد تم بالفعل .ووعدوني بحل المشكله خلال أسبوع ..وبرغم التواصل اليومي والمستمر مع خدمة العملاء علي الرقم ( ١٩٦٣٣) الا أنني لم أجد ردا شافيا حتي اليوم .
فهل يعقل أنه في زمن التسابق التكنولوجي والتحديث المعلوماتي أعجز عن استرداد مبلغ ال ( ٥٠٠) ريال سعودي وهل فعلا البنك الأهلي المصري خارج عن دائرة مراقبة البنك المركزي المصري ،وكيف أثق في التعامل معه وهو عاجز عن رد المبلغ لأكثر من شهر واسبوع؟.
سعد ابراهيم ابراهيم الفقي
وكيل وزارة الأوقاف السابق..
Happy
0 %
Sad
0 %
Excited
0 %
Sleepy
0 %
Angry
0 %
Surprise
0 %
0
0
Average Rating